RETOURNEREN
Kan ik een bestelling retourneren?
Toch niet helemaal tevreden over je aankoop?
Je hebt het recht om je online aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren.
U ontvangt steeds een retourformulier bij uw bestelling met uitleg bleu kan retourneren.
De retourkosten worden door de klant zelf betaald.
Koop een verzendlabel met track & trace code bij een koerierdienst naar keuze.
Je ontvangt van ons dus geen retourlabel.
Zonder bewijs van verzending met track & trace code worden verloren retourbestellingen niet terugbetaald.
Indien het een afhaling in de winkel betreft begint de retourtermijn van 14 dagen te lopen van zodra er een mail verstuurd wordt dat het pakketje kan afgehaald worden.
Heb je nog verdere vragen over je retour? Stuur ons een mailtje en we helpen je graag verder.